メールをお送りいただく前に。。。 メールアドレスに　@xxx.sannet.ne.jp が含まれる場合、こちらご返信差し上げても戻ってきてしまう事がほとんどです。こちらからのメールを受信できるようにしていただくか（...@hawaii.rr.com から発信するメールを受け取れるようにしていただくか）、別のアドレスをお知らせ下さい。 ただ今お問い合わせのメールをたくさんいただいております。 効率よくご予約手配をさせていただくために、以下のことにご協力ください。 1. 原則として、弊社の予約代行サービスをご利用の方への情報提供サービスです。他の代理店などを通してお申込みの場合は、そちらの代理店さんにご質問下さい。 2. ご質問はＨＰでご案内しておりますアクティビティーのお申込みに直接関係のあるものに限られます。 3. メールのやり取りは消さずにご返信下さい。新規メールの場合は過去のやり取りの内容が把握できるよう、ご連絡ください。前回とは異なる内容のご質問を頂く場合も、新規メールではなく、過去のやり取りを残したまま、新しいご質問をお書き下さい。 4. ご質問の前に「よくある質問」をお読み下さい。 5. こちらからは必ずご返信を差し上げております。それが届いたかどうか必ずご連絡ください。 6. 以下の項目（お名前など）の情報をいただけない場合と上記事項に反する場合はご返信ができない場合がございます。 ■お名前 ■人数 ■お子様がいらっしゃる場合はお子様の年齢 ■ご宿泊先 ■チェックインのお日にち ■チェックアウトのお日にち ■レンタカーの有無 　効率よくご予約をお取りするためのアドバイス　 混みあっている時期に（ゴールデンウィーク、夏休み、年末・年始）複数のツアーをご希望の場合は、全てのご予約をこちらにお任せいただくと効率がよいです。 お客様が個人で複数のツアー催行会社、旅行代理店にお申し込みの場合、第一希望の組み合わせが取れなかった際、第二希望がどうであるかを調べるのに 何ヶ所にも連絡しなければなりませんが、弊社で全てを手配している場合には、現地で各ツアー催行会社と綿密に連絡を取りながら調整していくため、時間の無駄が少なく、 結果として、タイミングを逃してご予約がお取りできなかった。。ということが少なくなります。 　弊社で行っていないこと　 レンタカー、お店、レストラン、ゴルフ場、ホテル、航空機などに関する情報収集や手配。 最後に。。。ご質問に対してはできるだけ早めに、また誠意を持ってお返事を差し上げております。繰り返しで恐縮ですが、メールをご覧いただきましたらその後の手配が必要であってもなくても、 一度ご連絡をいただけますと大変助かります。お手数をお掛けして恐縮ですが、できるだけ効率よく、より多くのお客様のサポートをさせていただく為に、ご協力をお願いいたします。

　「よくある質問」にも載っていないのでメールを送る。

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